Déclaration de protection des données

Seule la version allemande fait foi.

Responsable : Dartera GmbH, Bahnhofstrasse 11, 6300 Zug, hallo@genossenschaftsatlas.ch (voir mentions légales). La présente déclaration se fonde sur la loi fédérale sur la protection des données (LPD). Elle décrit quelles données personnelles Genossenschaftsatlas traite, à quelles fins et pendant combien de temps.

Principe

Nous ne traitons que les données nécessaires à l'exploitation de Genossenschaftsatlas ou que vous saisissez vous-même. Nous ne vendons aucune donnée et n'affichons aucune publicité. Nous n'utilisons des services de statistiques que si vous les acceptez dans l'avis relatif aux cookies (voir Cookies et statistiques). Lorsque vous êtes connecté, nous enregistrons la manière dont vous utilisez Genossenschaftsatlas (jours de visite, annonces ouvertes, voir ci-dessous) afin de vous afficher votre série, votre rapidité et votre rang. Les données du marché sur le site reposent sur les annonces, et non sur votre comportement.

Quelles données nous traitons

• Compte : adresse e-mail, hachage du mot de passe ou identifiant Google (en cas de connexion Google, également nom et adresse e-mail), statut de confirmation de l'adresse e-mail, langue, canal de notification choisi, pauses de votre alerte, date et heure de la dernière notification. Pour les liens de connexion, nous n'enregistrons un code à usage unique que sous forme de somme de contrôle; il expire après 20 minutes. Finalité : gestion du compte et connexion.
• Recherches, favoris et listes de suivi : recherches enregistrées (zone, pièces, budget, filtres), favoris, coopératives suivies, alertes nouvelles constructions, vos notes, les listes d'attente sur lesquelles vous êtes inscrit et la date à laquelle vous l'avez confirmé, ainsi que le statut de vos candidatures (suivi des candidatures). Finalité : alertes, rappels et vue d'ensemble dans le compte.
• « Pour vous » : ville, nombre de personnes et budget, si vous utilisez ce filtre. Avec un compte, ces données sont enregistrées dans le compte; sans compte, uniquement dans le cookie fit de votre navigateur.
• Notifications : les annonces et modifications de listes d'attente qui vous ont été signalées et si vous les avez vues, le résumé quotidien facultatif ainsi qu'un journal d'envoi de nos e-mails (adresse du destinataire, objet, type, date et heure, statut de remise). Finalité : remettre les alertes de manière fiable et pouvoir retracer les erreurs.
• Jours de visite (table user_days) : lorsque vous êtes connecté, nous enregistrons une fois par jour la date à laquelle vous avez utilisé Genossenschaftsatlas, sans l'heure ni les pages consultées. Finalité : affichage de votre série (« jours actifs de suite »).
• Annonces consultées (table listing_views) : lorsque vous ouvrez une annonce active en étant connecté, nous enregistrons une seule fois l'annonce ainsi que la date et l'heure de la première consultation. Finalité : indiquer à quelle vitesse vous avez ouvert une annonce après sa parution, ainsi que votre rang (« Vous étiez la personne n° X sur Y »). Pour cela, nous comptons, pour chaque annonce, les premières consultations de toutes les personnes connectées. Les autres utilisatrices et utilisateurs ne voient que ces chiffres, jamais qui vous êtes.
• Dossier de candidature : ce que vous saisissez dans le dossier de candidature, par exemple nom, adresse, téléphone, ménage, profession et employeur, revenu du ménage, fortune imposable, situation de logement, références, animaux domestiques et motivation, ainsi que les cases cochées de votre liste de contrôle des documents (par exemple extrait du registre des poursuites, déclaration d'impôt, pièce d'identité). Nous n'enregistrons que les cases cochées, aucun document téléversé. Le dossier n'est visible que par vous et sert à imprimer votre dossier et votre lettre de candidature. Nous ne le transmettons ni aux coopératives ni à des tiers; c'est vous qui décidez de ce que vous imprimez ou envoyez. Vous pouvez vider ou modifier les champs à tout moment.
• Programme de parrainage : votre code de parrainage personnel et, lorsque quelqu'un s'inscrit via votre lien, qui a parrainé qui et si un mois gratuit a été crédité à ce titre. Le code est conservé dans le cookie de session jusqu'à l'inscription. Vous ne voyez que le nombre de personnes invitées et payantes, pas leurs noms ni leurs adresses. Finalité : crédit d'un mois de Basis par personne parrainée payante.
• Recherches partagées : lorsque vous partagez une recherche, nous enregistrons l'adresse e-mail que vous saisissez (une autre personne au maximum). La personne destinataire reçoit un message indiquant votre adresse e-mail, puis les mêmes alertes que vous. Veuillez ne partager une recherche qu'avec des personnes qui y consentent. Vous pouvez supprimer le partage à tout moment dans le compte; la personne destinataire peut se désabonner en nous répondant.
• Notifications push (facultatif) : si vous activez les notifications push sur un appareil dans le compte, nous enregistrons l'adresse push et les clés que votre navigateur génère à cet effet, et envoyons les notifications d'alerte chiffrées via le service push de votre navigateur (par exemple Google, Apple ou Mozilla). Vous désactivez les notifications push dans le compte ou dans les réglages de votre appareil.
• Paiements et factures : statut de l'abonnement, durée, montants, références de paiement et de transaction ainsi que les factures. Les données de carte et des autres moyens de paiement sont traitées exclusivement par Payrexx AG (Suisse); nous ne les voyons pas.
• Origine de votre inscription : indépendamment de votre choix en matière de cookies, nous enregistrons sur notre serveur, lors de votre première visite, par quelle page vous êtes arrivé chez nous (page d'entrée, site référent, paramètres de campagne comme utm_source). Lors de l'inscription, nous enregistrons ces informations avec votre compte. Finalité : savoir quels contenus et canaux amènent de nouveaux utilisateurs et utilisatrices. Nous ne les transmettons à aucun service d'analyse ou de publicité.
• Contact : lorsque vous nous écrivez, nous traitons votre message et vos coordonnées afin d'y répondre.
• Journaux du serveur : adresse IP, date et heure, page consultée et informations sur le navigateur, à des fins de sécurité et de diagnostic des erreurs, conservés pour une courte durée.

Conseils et offres par e-mail

Aux clientes et clients ainsi qu'aux personnes ayant une recherche enregistrée, nous envoyons occasionnellement des informations sur nos propres offres similaires (par exemple l'alerte instantanée ou Basis) : au maximum une fois par semaine pour les recherches enregistrées, au maximum une fois par mois pour les clientes et clients Basis, et une seule fois après une résiliation. Pour cela, nous enregistrons la date du dernier e-mail de ce type que vous avez reçu et si vous vous êtes désabonné des offres. Chacun de ces e-mails contient un lien de désabonnement ; vous pouvez aussi vous désabonner dans le compte, sous Paramètres. Les alertes, les reçus et les liens de connexion ne sont pas concernés.

Cookies et statistiques

Nous utilisons des cookies techniquement nécessaires et des cookies de confort ainsi que, uniquement avec votre consentement, des cookies de statistiques. Nous n'utilisons pas de cookies publicitaires :

• Cookie de session (session, techniquement nécessaire) : vous maintient connecté et enregistre des informations temporaires, comme des messages après une action ou un code de parrainage. Sans connexion, il est valable jusqu'à la fermeture du navigateur; après la connexion, jusqu'à 60 jours.
• cookie_ok et consent (techniquement nécessaires) : retiennent que vous avez confirmé l'avis relatif aux cookies et quel choix vous avez fait, 1 an.
• lang (confort) : la langue que vous avez choisie, 1 an.
• fit (confort) : vos indications dans le filtre « Pour vous » (ville, personnes, budget), env. 180 jours.

Nous ne chargeons les services de statistiques que si vous choisissez « Accepter » dans l'avis relatif aux cookies. Vous pouvez modifier ce choix à tout moment sous Paramètres des cookies ; nous supprimons alors les cookies de statistiques dans votre navigateur.

• Google Analytics 4 (Google Ireland Ltd. / Google LLC, États-Unis) : pages consultées, provenance (p. ex. moteur de recherche ou campagne), appareil, région approximative ainsi que l'inscription et l'achat en tant qu'événements. Google n'enregistre pas les adresses IP ; Google Signals et les fonctions publicitaires sont désactivés. Cookies : _ga, _ga_*, jusqu'à 13 mois.
• Microsoft Clarity (Microsoft Ireland Operations Ltd. / Microsoft Corp., États-Unis) : clics, défilement et enregistrements de sessions anonymisés, afin que nous puissions repérer les problèmes d'utilisation. Les saisies dans les champs de formulaire sont masquées. Cookies : _clck, _clsk, jusqu'à 1 an.

Pour les transferts vers les États-Unis, nous nous fondons sur le Swiss-US Data Privacy Framework ou sur des clauses contractuelles types.

Vous pouvez supprimer les cookies dans votre navigateur à tout moment. Sans cookie de session, la connexion est impossible.

Cartes et contenus externes

Lorsque vous consultez une page avec une carte, votre navigateur charge les données cartographiques depuis l'Office fédéral de topographie swisstopo (vectortiles.geo.admin.ch) et le logiciel cartographique MapLibre depuis le service unpkg.com. Ces prestataires reçoivent alors votre adresse IP, le fichier demandé et des informations sur votre navigateur. Nous n'intégrons des scripts de statistiques qu'avec votre consentement (voir ci-dessus), et jamais de scripts publicitaires.

Hébergement et sous-traitants

Hébergement : Sevalla (centre de données à Zurich), sauvegarde des données : Cloudflare R2 (UE), paiements : Payrexx AG (Suisse), connexion : Google (facultatif), e-mail : Resend, Inc. (USA), service clientèle et comptabilité, si activés : Zoho CRM (Zoho Corporation B.V., centre de données UE; e-mail, nom s'il est indiqué, statut de l'abonnement, factures, nombre d'alertes de recherche, origine de l'inscription), statistiques : Google Analytics, Microsoft Clarity, traduction des annonces, si activée : OpenAI (États-Unis; uniquement les textes des annonces, aucune donnée personnelle). Lors de l'envoi d'e-mails, le service d'envoi peut enregistrer si un e-mail a été distribué ou ouvert, ou si un lien qu'il contient a été cliqué, pour autant que cette mesure soit activée. Certains de ces prestataires sont établis à l'étranger, par exemple aux États-Unis. Ils n'y traitent les données que dans la mesure nécessaire à leur service et avec les garanties exigées par la LPD, notamment des clauses contractuelles types.

Conservation

Nous conservons le compte, l'origine de l'inscription, les recherches, les favoris, les jours de visite, les annonces consultées, le dossier de candidature, le suivi des candidatures, les parrainages et les recherches partagées tant que votre compte existe, et les supprimons avec le compte. Vous pouvez supprimer vous-même à tout moment certaines entrées (recherches, favoris, partages, candidatures, champs du dossier) dans le compte. Les liens de connexion expirent après 20 minutes. Nous conservons les données de paiement et de facturation aussi longtemps que la loi l'exige (livres comptables et pièces justificatives : 10 ans, art. 958f CO). Les journaux du serveur ne sont conservés que pour une courte durée.

Vos droits

Vous avez un droit d'accès, de rectification et d'effacement : vous pouvez à tout moment savoir quelles données nous traitons à votre sujet, rectifier des données inexactes et faire effacer des données ou l'ensemble de votre compte. Vous pouvez également demander la remise de vos données dans un format courant et vous opposer à un traitement. Pour cela, écrivez à hallo@genossenschaftsatlas.ch; nous répondons en règle générale dans un délai de 30 jours. Supprimer le compte : vous-même dans le compte, sous Réglages, ou par e-mail à notre adresse. Vous pouvez en outre déposer une plainte auprès du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT).

Modifications

Nous adaptons la présente déclaration lorsque nos services évoluent. La version publiée ici fait foi.